ES ALGO QUE A MUCHOS NOS FALTA EN LA VIDA, DIOS QUE QUIERA QUE RECIBAMOS SERVICIO EN NUESTRAS VIDAS
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Claves para añadir valor valor en el servicio: cómo ir más alla de las reglas para ofrecer lo inesperado
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Servicio cero-defectos. Revisión de las idea esenciales de los once videos anteriores.
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Cómo convertir los problemas de servicio y situaciones difíciles en experiencias positivas que garantizan que el cliente regresará
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Llamada real de cliente al 103 movistar, justo en el momento del partido de Chile vs Argentina el 15-oct-2008. Extraída de las escuchas telefónicas de Atento (campaña movistar). Por esta llamada despidieron al compañero telefonista.
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I: Primera parte. El servicio social del médico pasante en la Secretaria de Salud de México. Saludos a la Dra. 1254
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www.artehistoria.com La escuela veneciana del Renacimiento tiene en Tiziano a su mejor maestro, influyendo en una buena cantidad de artistas de las generaciones futuras, no sólo italianos sino de buena parte de las naciones de Europa. Tiziano Vecell...
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Cómo convertir los problemas de servicio y situaciones difíciles en experiencias positivas que garanticen que el cliente regresará. Técnicas para salvar la relación después de que se cometió un error o algo salió mal.
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